Naglašavajući da je Centar za rješenja jedinica koja prenosi sve općinske usluge pod jedan krov, gradonačelnik Çolakbayrakdar je rekao: „Centar za rješenja, koji smo pokrenuli 25. kolovoza 2016., telefonski je broj s reputacijom. Jer kada neki građanin od mene zatraži, ja nazovem 0 (352) 222 70 00 i kažem im. Zato je zovemo torpedna linija. To je telefonski broj na koji svatko može lako doći i preko ove linije obraditi svoje zahtjeve s općinom. Riječ je o komunikacijskoj liniji kojom se jednim telefonskim pozivom može doći do svih jedinica općine i pruža uslugu građanima. Kažemo; Do 'Općine Kocasinan' i 'Gradonačelnika' možete doći na bilo koji način. Ujedno, ova praksa je i način upravljanja općinom zajedno sa stanovnicima naše četvrti. Ako možemo ispuniti očekivanja, želje i zahtjeve naših građana i učiniti naše građane zadovoljnima, to znači da pokazujemo ispravan stil upravljanja. "Ovo je jedan od važnih koraka koje smo poduzeli kako bismo odrazili ovo razumijevanje na terenu", rekao je.
Gradonačelnik Çolakbayrakdar istaknuo je da općinskim uslugama pružaju bržu komunikaciju i veće operativne reflekse s Centrom rješenja i rekao: “Naši građani su naš dragulj u kruni. Stalo nam je do naših građana i proizvodimo rješenja usmjerena na rezultate s centrom rješenja kako bismo brzo ispunili njihova očekivanja. Stali smo uz naše građane koji nisu mogli izlaziti iz svojih domova, posebno u razdoblju pandemije. Drugim riječima, općina Kocasinan je odjednom tu za vas kada o tome i ne razmišljate. Od naših građana s vremena na vrijeme dobivamo ne samo zahtjeve, nego i zadovoljstva i zahvale. Osim toga, softver Solution Centera je sustav koji su u potpunosti razvili zaposlenici naše općine. Do nas se može doći preko svih vrsta komunikacijskih kanala. Osim što mogu prenijeti svoje zahtjeve licem u lice, stanovnici našeg okruga mogu koristiti sve vrste komunikacijskih kanala; Oni mogu trenutno doći do općine na bilo koji način putem društvenih medija, web stranice općine Kocasinan, mobilnog telefona s mobilnom aplikacijom i WhatsApp linije na 0 (352) 222 70 00. "Općina Kocasinan je i općina koja radi 7/24 i općina kojoj se može pristupiti 7/24", rekao je.
