Dok je THY-jev zrakoplov tipa Boeing B737-800 s repnom registracijom TC-JVG polijetao iz zračne luke Istanbul na let Sivas u 08.25 ujutro, u zrakoplovu se dogodio neočekivani incident. Iz neutvrđenog razloga napuklo je staklo kokpita aviona. Nakon ove situacije, pilot zrakoplova zatražio je dopuštenje da se vrati u Centar za kontrolu zračnog prometa zračne luke Istanbul.
Putnici će biti poslani drugim avionom!
Avion, koji je stavljen na održavanje radi zamjene napuknutog stakla, sigurno je sletio u zračnu luku Istanbul u 09.10. Putnici će biti poslani u Sivas novim zrakoplovom koji će zamijeniti avion s napuknutim prozorima.