Platforme društvenih medija preuzele su vodstvo u kanalima koje robne marke koriste za interakciju sa svojom ciljnom publikom 2023. godine. S druge strane, izvješće koje ispituje ponašanje robnih marki na društvenim mrežama pokazalo je da su se interakcije tvrtki na društvenim mrežama smanjile za 3% u posljednje 61 godine.
Platforme društvenih medija kao što su Instagram, Facebook, Twitter i TikTok ostale su u središtu digitalne komunikacije s potrošačima za mnoge brendove u 2023. godini. Iako svaki brend pokušava postojati s različitim strategijama sadržaja na kanalima društvenih medija gdje se strategije digitalnog marketinga provode u praksi, politike platformi, očekivanja potrošača i učestalost dijeljenja sadržaja brendova odigrali su odlučujuću ulogu u stopama interakcije . Trener digitalnog marketinga Oğuz Veli Yavaş, koji je preveo Izvješće o usporedbi društvenih medija za 2023. koje je pripremila platforma za analitiku društvenih medija Rival IQ na turski, podijelio je svoje ocjene o nalazima koji se ističu iz izvješća.
Stope angažmana na Instagramu pale su za 3% u 61 godine
Izvješće, koje je nastalo ispitivanjem približno 14 milijuna Instagram objava 2.100 brendova iz 37 različitih industrija, pokazalo je da je stopa interakcije udjela brendova na društvenim mrežama u posljednje tri godine u padu te je dosegnula 61%. Uz napomenu da su interakcije na Facebooku i Twitteru bile stabilne, izvješće je utvrdilo da je pad stope interakcije na Instagramu iznosio 2022% samo u 30., a ukupno 3% u posljednje 61 godine.
Izjavljujući da natjecanje između platformi društvenih medija svake godine postaje sve intenzivnije, Oğuz Veli Yavaş je rekao: „Ovo natjecanje mijenja formate sadržaja koje platforme ističu i te algoritme za isticanje. Na primjer, dok je Instagram bio alat za dijeljenje fotografija i statičnih slika kada je osnovan, danas TikTok, YouTubeDaje prioritet okomitim videozapisima kako bi nadmašio konkurente poput Snapa. Osim toga, nagrađuju se proizvođači Instagram sadržaja koji ih potiču na proizvodnju više sadržaja, dok se tvrtke potiču na oglašavanje kako bi zaštitile svoje postojeće kupce i povećale svoju prodaju. To je glavni razlog zašto organske interakcije padaju u poslovnom smislu.
“Svaka marka bi trebala objavljivati Real”
Izjavljujući da je Instagramov vertikalni video format pod nazivom Reels započeo novu eru na platformi, trener digitalnog marketinga Oğuz Veli Yavaş zaključio je svoje ocjene sljedećim izjavama: “Instagram Reels, koji obećava čistije iskustvo sadržaja u usporedbi s TikTokom, najzanimljivija je vrsta objave na platformi.. S obzirom da vertikalni videi služe kao tražilica za korisnike Z generacije, a korisnici su navikli tražiti kako nešto učiniti preko kanala poput Reelsa ili TikToka, potencijal ovog formata za brendove čini se vrlo velikim. U izvješću koje smo preveli na turski može se pristupiti prijedlozima trendova dobivenim iz uvida kao što je 'Svaki brend treba objaviti Real'. Ponovno u 2023., u skladu s vlastitim izjavama Instagrama, ne bi se trebao pridržavati jedne vrste sadržaja, a Carousel i pojedinačni vizualni sadržaj trebali bi biti uključeni u kalendar sadržaja. Tvrtke, vlasnici robnih marki, poduzetnici i stručnjaci za digitalni marketing mogu pristupiti cijelom izvješću, koje smo preveli na turski, na našoj web stranici kako bi mogli lakše dobiti informacije na svom jeziku.”
Brendovi dijele oko 4 tweeta tjedno
Dok izvješće Rival IQ-a pokazuje da su stope angažmana za brendirani sadržaj na Twitteru ostale uglavnom stabilne, učestalost tweetanja brendova smanjila se za gotovo 20% u svim industrijama. Tvrtke u medijskom sektoru tvitale su 17 puta više od prosjeka. Oğuz Veli Yavaş, koji je izjavio da je Twitter imao vrlo turbulentne posljednje mjesece, rekao je: „Mnogi uzastopni događaji poput ponude Elona Muska za preuzimanje, povlačenja ponude, napetosti između dioničara, preuzimanja Twittera i velikih otpuštanja, Twitterova lojalna baza korisnika dovela je do kraha. Toliko da su mnogi brendovi odlučili zaustaviti svoje Twitter oglase tijekom ovih rasprava. Kad sve to procijenimo, nije iznenađujuće da je učestalost dijeljenja na Twitteru smanjena, posebno za tvrtke koje razmišljaju o povratu ulaganja.