Je li automatizacija procesa u tvrtki isplativa?

Automatizacija je jedan od kritičnih elemenata digitalne transformacije u poslovnom svijetu. Što je to točno i koje su prednosti?

Automatizacija poslovnih procesa – što to znači?

Digitalna transformacija tvrtke podrazumijeva prelazak s postojećih analognih rješenja na digitalna rješenja. Kao dio digitalne transformacije, tvrtka može koristiti različite tehnologije za podršku svakodnevnom poslovanju. Također uključuje automatizaciju procesa.

Automatizacija procesa definirana je kao aktivnosti koje omogućuju da se procesi odvijaju automatski, odnosno bez izravne ljudske intervencije. Dakle, to je suvremena tehnološka potpora u provedbi mnogih aktivnosti.

Kako se poslovni procesi mogu automatizirati?

Mnogi poslovni procesi mogu se automatizirati, ali ključni zahtjev je njihova ponovljivost.

Možete automatizirati aktivnosti kao što su:

• Izrada dokumenata, npr. faktura, ugovora,
• Obrada narudžbe,
• upravljanje resursima,
• Naručiti,
• Izrada platnih lista,
• Obrada zahtjeva za odmor,
• kontrola vremena rada,
• upravljanje ulaznicama,
• usluga pozivnog centra,
• push obavijesti,
• Slanje e-pošte,
• generiranje izvješća,
• Pripremite sigurnosne kopije podataka.

Automatizacija se može koristiti za jednostavne i napredne višestupanjske procese.

Što je automatizacija procesa u tvrtki?

Automatizacija poslovnih procesa temelji se na posebnom softveru.

U sklopu automatizacije stvaraju se odgovarajući algoritmi i pravila koji omogućuju obavljanje mnogih aktivnosti bez uključivanja zaposlenika.

Također se sve više koristi robotska automatizacija procesa (RPA od Robotic Process Automation). U ovom slučaju koriste se programi koji funkcioniraju poput robota koji mogu učiti i simulirati ljudski rad.

Roboti rade još učinkovitije jer neprestano uče nove okuse koristeći umjetnu inteligenciju, analizu teksta, obradu prirodnog jezika i tehnologije strojnog učenja.

Tražite cjelovitu podršku u digitalnoj transformaciji Vaše tvrtke i automatizaciji poslovnih procesa? Provjerite Bluesoft ponudu – https://bluesoft.com/service/digital-transformation/.

Kada se isplati odlučiti za automatizaciju procesa i što se time može dobiti?

Vrijedno je razmotriti korištenje automatizacije poslovnih procesa u tvrtki ako:

Procesi koje provode zaposlenici su repetitivni i dugotrajni – aktivnosti koje zaposlenik obavi u 15 minuta robot može obaviti za manje od 1 minute.

Složenost procesa je u porastu – zahvaljujući automatizaciji moguće je provoditi čak i složene aktivnosti u više faza.

Pogreške se javljaju tijekom operacija i dokumenata – one se mogu izbjeći zahvaljujući automatizaciji, čime se osigurava točnost obavljenih zadataka.

Tvrtka treba sve više i više kupaca i potrebno je puno vremena da ih opsluži – automatizacija vam tada omogućuje održavanje visoke kvalitete korisničke usluge.

Odgođeni su zbog mnogih zadataka koje je potrebno izvršiti – automatizacija uklanja ovaj problem.

rezime

Stoga automatizacija poslovnih procesa u tvrtki pruža brojne prednosti i predstavlja isplativ izbor. Ušteda vremena i resursa se prevodi u smanjenje troškova poslovanja, a učinkovito izvještavanje o zadacima, komunikacija i manji rizik od pogreške u učinkovitije poslovanje cijele tvrtke i veće zadovoljstvo kupaca i izvođača.