Glavna uprava za električni plinski autobus (EGO) gradske općine Ankara pruža obuku za prijevozno osoblje "Odnosi s javnošću, upravljanje bijesom-upravljanje stresom i empatija", uz doprinos Unije općina Turske iu suradnji sa Sveučilištem Başkent.
Metropolitanska općina Ankara, uz doprinos Opće uprave EGO-a i Unije općina Turske, te u suradnji sa Sveučilištem Başkent, pruža obuku o "Odnosima s javnošću, upravljanju gnjevom – upravljanju stresom i empatiji" za prijevozno osoblje.
Na seminaru obuke koji su pokrenuli Odjel za poboljšanje usluga i institucionalni razvoj Glavne uprave EGO i Odjel za autobusne operacije; Upravljanje ljutnjom, upravljanje stresom, odnosi s javnošću i pitanja empatije Izv. Dr. To je praktično objasnila Kıvılcım Romya Bilgin.
Navodeći da organiziraju edukacije u cilju povećanja kvalitete usluge u vozilima javnog prijevoza, zamjenik generalnog direktora EGO-a Zafer Tekbudak je rekao:
„Zahvaljujući obuci nećete samo doprinijeti osobnom razvoju i dobiti pozitivne refleksije u privatnom životu, već ćemo i institucionalno povećati zadovoljstvo naših građana u pružanju usluga javnog prijevoza. Javni prijevoz je okruženje u kojem se susreću mnogi različiti ljudi, s osobljem koje radi u užurbanom i stresnom okruženju. Stoga su vještine poput kontrole ljutnje, upravljanja stresom i empatije iznimno važne. Prije svega, smatramo da će kontrola ljutnje i stresa značajno doprinijeti osoblju javnog prijevoza u suočavanju s poteškoćama s kojima se svakodnevno susreću.”