Institucije koje poboljšavaju svoje procese uz Total Quality Management podižu svoju produktivnost na najviše razine. Total Quality Management, koji je prvi put korišten u Japanu i izražava pristup kolektivnog upravljanja, temelji se na principu stvaranja lanca kvalitete eliminacijom grešaka. Tvrtke koje poboljšavaju kvalitetu svih svojih rezultata, uključujući robe i usluge, kroz kontinuirano poboljšanje internih praksi, drže ključ uspjeha. Turska udruga za kvalitetu (KalDer), predstavnik suvremene filozofije kvalitete u našoj zemlji, nudi tvrtkama holistički pristup upravljanju s načelima Totalnog upravljanja kvalitetom.
“Kako bi se idealno trebalo upravljati organizacijom?” Turska udruga za kvalitetu (KalDer), koja kroz različite kanale traži odgovore na pitanja i prenosi idealan pristup upravljanju institucijama, radi na podizanju konkurentnosti i razine blagostanja naše zemlje pretvarajući kulturu izvrsnosti u stil života. U tom kontekstu, usvajajući načela potpunog upravljanja kvalitetom, KalDer vodi tvrtke svih veličina da poboljšaju svoje procese i steknu konkurentsku prednost kroz učinkovitost. Skrećući pozornost na važnost provođenja svih proizvodnih i upravljačkih aktivnosti unutar sustava, predsjednik upravnog odbora Turske udruge za kvalitetu Yılmaz Bayraktar izjavio je da potpuno upravljanje kvalitetom u ovom trenutku djeluje kao slamka spasa.
Na temelju evaluacije i razvoja svih aktivnosti organizacije
Yılmaz Bayraktar, koji je dao informacije o Totalnom upravljanju kvalitetom, koje osigurava poboljšanje svih funkcija njihovih organizacija, bez obzira na proizvodnju ili uslugu, rekao je: pristup, uz sudjelovanje svih zaposlenika i dionika, osiguravajući jedinstvo cilja i ideje. Ovaj pristup možemo ukratko definirati kao modernu filozofiju upravljanja koja pruža holističku perspektivu od tradicionalnog upravljanja do korporativnog upravljanja, od konkurencije do zadovoljstva kupaca. Štoviše, ovo suvremeno shvaćanje ne uključuje samo upravljačku transformaciju, Total Quality Management zahtijeva kolektivnu promjenu u organizacijskoj kulturi. Moguće je povećati konkurentsku snagu na zdrav način, integracijom svih zaposlenika, procesa, svih proizvodnih alata i proizvoda, te postavljanjem "Continuous Development-Kaizen" razumijevanja u organizaciju. U okviru ove filozofije; Brojni su ciljevi poput osiguravanja kvalitete upravljanja, uklanjanja gubitaka, smanjenja troškova i osiguravanja izvrsnosti sprječavanjem mogućih pogrešaka. Total Quality Management, koji predviđa kontinuiranu evaluaciju i razvoj svih aktivnosti organizacije, osigurava kontinuitet i održivost zahvaljujući japanskom shvaćanju kvalitete „Demingovom ciklusu“, koji je osnovni gradivni element.“
Jača konkurentnost poduzeća
Bayraktar je izjavio da se Total Quality Management upravlja različitim metodama u svakom poduzeću; „Sadržaj upravljanja kvalitetom, koji uključuje ciljeve poput djelovanja u skladu s ciljevima i zadacima utvrđenim neovisno o pojedincima, rada u skladu sa standardima i procesima, formiranja svoje organizacijske strukture s pristupima koji prate promjenjive uvjete okoliša, također razlikuje metode za primijeniti i resurse koje treba dodijeliti. Ono što je ovdje kritično je kontinuirano poboljšanje dobro definiranih procesa proizvoda ili usluge, a glavni cilj je proizvodnja kvalitete uz niske troškove. Kako bi svi ovi procesi bili uspješni, važno je implementirati ciklus Planiranje, Implementacija, Kontrola i Prevencija. Organizacije koje uspješno provode ovaj ciklus organiziraju svoje poslovne aktivnosti i pridonose svom razvoju, jer mogu postići stalna poboljšanja. Kako se svijest o kvaliteti unutar organizacije povećava, tako se povećava i kvaliteta rada svakog procesa. Pojavom inovativnih i razvojno orijentiranih procesa formira se učinkovit poredak. Bolje upravljanje troškovima postiže se s nižim troškovima. Institucija i njezina struktura prilagođavaju se promjenjivim tržišnim uvjetima. Dok se lojalnost kupaca razvija, zadovoljstvo kupaca također se diže na višu razinu ovisno o povećanju kvalitete. Sve ove varijable povećavaju konkurentnost poduzeća.
Pokrenuo je Nacionalni pokret za kvalitetu za širenje upravljanja potpunom kvalitetom.
Ističući da je postizanje kvalitete stvar kulture i da će pristup kvaliteti biti moguć kroz golemu transformaciju, Bayraktar je rekao: „S programom Nacionalnog pokreta za kvalitetu koji smo pokrenuli 1998., možemo brzo odgovoriti na potrebe za institucionalnim razvojem unutar opseg dugoročne perspektive, pristup usmjeren na dionike i važnost uzročno-posljedične veze.Nastavljamo s radom. Nacionalni pokret za kvalitetu, koji je započeo sa sloganom kvalitete u svim područjima života, ima za cilj osigurati da pristup izvrsnosti postane raširen u svim dijelovima društva kako bi naša zemlja mogla postići održivu visoku konkurentsku snagu. Ovim programom nastoji se da organizacije planiraju i provode kontinuirano poboljšanje u skladu s nalazima određivanjem svojih jakih i otvorenih područja za poboljšanje u redovitim intervalima s metodama samoprocjene temeljenim na EFQM Modelu izvrsnosti kao strategiji poboljšanja učinka.