Podsvijest potrošača oblikuje dizajn ambalaže

U tradicionalnim istraživačkim metodama razvijenim za razumijevanje kupovnih odluka potrošača, utvrđeno je da su ljudi općenito skloni izražavati se drugačije nego što jesu. Tehnika neuromarketinga razvijena da eliminira ovu iluziju usredotočuje se na podsvijest kako bi stekla ideju o motivaciji, preferencijama i odlukama kupaca. Kreativni direktor Tasarista Musa Çelik, koji je posebno istaknuo da su srce neuromarketinga ljudske emocije, tako da imaju nisku marginu pogreške iz rezultata tehničkih testova, navodi da se utjecaj psiholoških i društvenih čimbenika na odluku potrošača o kupnji može mjereno zahvaljujući ovoj metodi.

Prvi kontakt potrošača s proizvodom uglavnom je preko ambalaže. Poznato je da je raspon pažnje potrošača ovog doba u ozbiljnom padu zbog obilja alternativa i čimbenika okoline. S druge strane, kreativni direktor Tasarista Musa Çelik, koji navodi da brendovi imaju puno manje vremena za stvaranje prvog pozitivnog utjecaja na kupovne odluke potrošača, naglašava da tehnike neuromarketinga stvaraju prečac u privlačenju pažnje potrošača. Çelik posebno navodi da pakiranje koje odražava bit brenda i omogućuje mu da jasno pokaže vrijednost koju pridaje svojoj publici ne može biti dizajnirano neovisno o psihološkim i sociološkim učincima emocija te publike.

U posljednje vrijeme stvaranje vrijednosti i kreiranje brend priče za brendove postalo je jedan od najvažnijih koraka. Iako ju je teško razlikovati kako bi bila na radaru potrošača, postaje jednako važna. Nemogućnost tradicionalnih marketinških metoda da dopru do današnjih potrošača izvlači na vidjelo neuromarketinške tehnike, koje nisu tako nove, ali su i dalje sve popularnije. Uz napomenu da su tehnike praćenja očiju među najčešće korištenim testovima, posebno za dizajn ambalaže, među tim tehnikama kojima je cilj izravno doprijeti do podsvijesti, Musa Çelik također naglašava da ambalažu robne marke na kojoj rade ne nose na police bez primjene. Tasaristov test praćenja oka. Çelik je rekao: “Dopuštamo detaljima da nas vode, kao što je gdje kupčeve oči lutaju, gdje prvo gledaju ili koji kut nikada ne pogledaju u paketu s kojim se susreću prvi put. Obnavljajući godinama pakiranja mnogih poznatih brendova, bilježimo ozbiljne padove prodaje samo zato što nisu prošli ove testove. Stoga neka nas vode nesvjesne reakcije kupaca.” Svojim objašnjenjima naglašava djelovanje podsvijesti na kupnju.