Prema podacima Turske udruge teretnih, kurirskih i logističkih operatera, teretna i kurirska industrija očekuje 2022 milijarde 4 milijuna narudžbi koje potječu iz e-trgovine u 685. godini. Izjavljujući da sektor očekuje povećanje ukupnog broja narudžbi od 40 posto s narudžbama putem e-trgovine, član Vijeća za e-trgovinu TOBB-a i osnivač Ticimax E-commerce Systems Cenk Çiğdemli rekao je: “Sektor dostave počeo je zapošljavati više od 200 tisuća ljudi danas. Brzo rastući sektor nalazi se u procesu transformacije usmjerene na tehnologiju. Sve mjere opreza koje tvrtke za e-trgovinu poduzimaju protiv pogrešaka u isporuci doprinose rastu sektora. "Svaki problem koji se pojavi tijekom faze isporuke vraća se kao nezadovoljstvo kupaca i stoga gubitak kupaca, pa čak i gubitak ugleda na društvenim mrežama", rekao je.
Naglašavajući da su kargo, kurirske i logističke tvrtke donijele potrošačima 2021 milijarde 3 milijuna narudžbi samo iz sektora e-trgovine u 347., te da ta brojka znači povećanje količine od 46 posto u usporedbi s prethodnom godinom, Çiğdemli je rekao, “Iako su teretni sektor raste, a taj je rast posljedica digitalne transformacije.” Također je posredovao. U 2022. industrija se priprema isporučiti 4 milijarde 685 milijuna narudžbi potrošačima. Ovaj trend rasta, koji je započeo s pandemijom, doveo je industriju do digitalne transformacije. "Ne samo teretne tvrtke, već i stranice za e-trgovinu ulažu u tehnologiju kako bi smanjile moguće probleme koji se mogu pojaviti tijekom procesa isporuke na nulu, s tehnologijama kao što je softver za skladištenje", rekao je.
Kako se, dakle, pravilno upravlja skladištima, koja su nedvojbeno jedan od najvažnijih suradnika logističke industrije? Je li moguće pogreške u isporuci svesti na nulu? Çiğdemli navodi da je moguće minimizirati pogreške bez korištenja skladišnog softvera temeljenog na umjetnoj inteligenciji.
4 RUČNE MJERE BEZ UMJETNE INTELIGENCIJE
Çiğdemli daje sljedeće savjete prodavačima i robnim markama kako upravljati svojim procesima isporuke bez gubitka ugleda i kupaca: “Prva stvar koju treba učiniti u skladištu je adresiranje. Adresiranje treba napraviti za svaki proizvod i grupu proizvoda, a skladišta treba kategorizirati policu po policu i odjeljak po odjeljak. Drugo važno pitanje je da se faktura ne izdaje prije preuzimanja narudžbi u skladištu. Ponekad se faktura može izgubiti dok službenik ne ode u skladište, a čak i ako službenik ode na WC s fakturom u džepu, ona može nestati u kratkom vremenu koje prođe. To znači da isporuka kupca nikada ne odlazi. Nakon preuzimanja proizvoda iz skladišta i pakiranja potrebno je izdati račune i izvršiti usklađivanje. Također je vrlo važno da prodavatelj drži povrat pod kontrolom. Za to ne treba vjerovati jednoj osobi, već treba imenovati barem dvije ili tri osobe koje mogu kontrolirati jedna drugu. U slučajevima kada jedna osoba ima ovlasti, mogu se dogoditi kazneni slučajevi poput krađe i prijevare. Na kraju, preporučujem da se provjere zaliha provode svaki dan. Zalihe koje se pojavljuju na tržištu i zalihe u skladištu i na stranici e-trgovine moraju se ažurirati istovremeno. Na taj način neće doći do neugodnih događaja poput prodaje nepostojećih proizvoda.”
Dodajući da je najpouzdanije rješenje korištenje softvera za skladištenje, Çiğdemli daje sljedeće informacije: “Ažurirali smo naš softver za skladištenje Ticimax WMS u našem R&D centru koji se nalazi u Technoparku Sveučilišta Boğaziçi. "Stopa sprječavanja pogrešaka Ticimax WMS-a, jedinog skladišnog softvera s ISO certifikatom kvalitete, sada je 100 posto. Naš softver, koji je prikladan za korištenje u skladištima svih veličina, prati svaki proces isporuke korak po korak, pa čak omogućuje da korisnik prati ovaj proces."
Budite prvi koji će komentirati