Sektor osiguranja očekuje stvarni rast u 2022. godini, unatoč sve većoj ekonomskoj neizvjesnosti i brzom rastu tečajeva i inflacije. Suosnivač i izvršni direktor Monopoli osiguranja Erol Esentürk najavio je ocjenu sektora za 2021., očekivanja i ciljeve sektora za 2022. godinu.
Iza sebe smo ostavili još jednu izazovnu godinu
Navodeći da je teškoća zamjene imovine zbog povećanja svijesti o osiguranju i povećanja cijena imovine tijekom razdoblja pandemije, suosnivač i izvršni direktor Monopoli osiguranja, Erol Esentürk, rekao je: „Iako je u 2020. bilo malo aktivnosti zbog pandemije, bilo je dosta aktivnosti u 2021. s prijelazom na normalizaciju, jako se povećao. Prije pandemije, primjerice, tržište zdravstvenog osiguranja doseglo je određeno zasićenje. No, epidemija je ponovno i intenzivno sve podsjetila na važnost zdravstvenog osiguranja. Osim toga, gospodarska stagnacija uzrokovana pandemijom omogućila je preispitivanje radnog mjesta, životnog osiguranja i osiguranja za slučaj nezaposlenosti. U ovom trenutku, sektor osiguranja, koji klijentima nudi brža i fleksibilnija rješenja, dao je dobar test i završio godinu na pozitivnoj točki. Primijetili smo porast potražnje za životnim i osiguranjem od nezaposlenosti, kao i za zdravstvenim. Međutim, neizvjesnost doživljena posljednjih mjeseci izvršila je veliki pritisak na prodavatelja osiguranja kao i na sve sektore.
Završeno 2021. s rastom od 50 posto
Objašnjavajući da su kao Monopoli osiguranje 2021. godinu zatvorili s rastom od blizu 50 posto, Esentürk je rekao: „Možemo reći da smo imali dobru godinu u 2021. uz doprinos naše suradnje i da smo uspješno zatvorili godinu. Zdravstvo je jedna od najvažnijih grana u našem portfelju. Ostvarili smo rast od 50 posto u zdravstvu, što nam je jako drago. Osim toga, kao grane u kojima nastavljamo rast, ističu se vatrogasna, prometna, strojarska i motorna grana. Naravno, neuravnoteženo povećanje tečaja u posljednja dva mjeseca i nestabilno okruženje u gospodarstvu utjecali su na sektor osiguranja, ali i na sve ostale sektore. Sretni smo što smo na ovaj način mogli zatvoriti 2021. godinu koja je bila teška. Vrlo su nam važni i naši individualni i korporativni kupci. Odjel zadovoljstva kupaca, koji smo uspostavili u posljednjim mjesecima 2020. godine, smatrali smo svojim prvim prioritetom i u 2021. godini. Vjerujemo da je važnost koju dajemo našim kupcima nagrađena i zaštitom naših postojećih kupaca i pridruživanjem našim novim kupcima. To smo uspjeli pokazati brojčano, s povećanjem od 12 posto kod fizičkih klijenata i 15 posto kod korporativnih kupaca."
Ciljevi za 2022. ulažu u masivnu digitalizaciju
Naglašavajući da je utjecaj gospodarskih kretanja na sektor osiguranja izravno povezan, Erol Esentürk: „Nažalost, stopa osiguranja je niska u Turskoj... Zapravo, sektor osiguranja ima veći potencijal rasta od gospodarskog rasta zemlje. Godina 2022. nagovještava da će to biti godina u kojoj će se nastaviti rasta tečaja započeta u zadnjim mjesecima 2021. godine. Ovisno o porastu inflacije, predviđamo da će se povećanje troškova svih proizvoda, povećanje troškova rezervnih dijelova i rada te povećanje medicinske inflacije također odraziti na premije polica. U tom kontekstu, očekuje se da će doći do ozbiljnih povećanja premija za sve grane u cijelom sektoru. Realno, mislimo da opet može doći do ozbiljnog rasta. Kao rezultat nestabilnosti u gospodarstvu vidimo veliku vjerojatnost da će doći do porasta zaštitnih stavova kupaca prema njihovoj robi i uslugama, a shodno tome i do povećanja svijesti o osiguranju i povećanja prodaje polica u smislu količina." Esentürk, koji je rekao da su se kao Monopoli osiguranje usredotočili prvenstveno na digitalizaciju svih naših procesa u 2022. godini, rekao je: „Iako u ovom području postoje određene rezerve u sektoru, mi ćemo preuzeti inicijativu i realizirati ovu transformaciju. Dok to radimo, pripremamo digitalnu platformu na kojoj se mogu pratiti ne samo naši prodajni procesi, već i odštetni zahtjevi, naplate i drugi procesi nakon prodaje naših osiguranika.”
Savjetovanje o upravljanju rizicima moramo integrirati u novi svjetski poredak
Erol Esentürk, koji je naglasio da osiguravajuća društva imaju veliki posao da povećaju stopu osiguranja, rekao je: „Mi, kao Monopoli osiguranje, vjerujemo da svako trgovačko poduzeće treba proizvoditi projekte koji stvaraju društvene koristi za održivost svijeta i prirode. Informacije, veliki podaci, tehnologija, digitalni multipleks sustavi, integrirane platforme s umjetnom inteligencijom... Ovo su zlatne činjenice ovog doba. Vjerujemo da bi svatko trebao proizvoditi projekte koji stvaraju zajedničku vrijednost za budućnost svog sektora, s višim pogledom. Cilj nam je podijeliti iskustva i ideje o tome što možemo učiniti u našem sektoru za bolji svijet, zajedno sa svim našim dionicima i poslovnim partnerima, te proizvoditi projekte koji stvaraju vrijednost kao rezultat, u našim aktivnostima koje provodimo pod okriljem 'Platforme za dodavanje vrijednosti s Monopolijem', koju smo uspostavili s tom sviješću", dodao je.
Budite prvi koji će komentirati