Brzi rast e-trgovine u cijelom svijetu doveo je do pojave različite dinamike u sektoru. Član Vijeća za e-trgovinu TOBB-a, osnivač Ticimax E-commerce Systems Cenk Çiğdemli prenio je trendove e-trgovine koji će se često premještati na teme u 2022. godini. Prema Çiğdemliju, održiva trgovina, vizualno pretraživanje, mrežna tržišta susjedstva, integracija WhatsAppa, ciljani marketing, personalizirano iskustvo i e-izvoz doći će u prvi plan 2022. godine. Evo 2022 trendova e-trgovine koji će obilježiti 7.!
Mrežne tržnice u susjedstvu
Jedan od najočitijih trendova 2022. bit će da će susjedna tržišta početi prodavati online. Marketplace aplikacije postat će dostupne za trgovce mješovitom robom i tržnice svih veličina. Također smo početkom godine pustili u rad infrastrukturu za e-trgovinu temeljenu na lokaciji za tržišta. Tržnice u susjedstvu i trgovine mješovitom robom sada će moći početi prodavati putem interneta.
Pretraživanje slika
Još jedan istaknuti trend ove godine bit će širenje pretraživanja slika. Potrošač će moći lako pronaći slične proizvode tražeći proizvod koji vidi i voli na web-mjestu e-trgovine. Od nove godine također smo aktivirali naš softver za pretraživanje slika. Na stranicama za e-trgovinu koje koriste Ticimax infrastrukturu građani će moći pristupiti sličnim proizvodima, primjerice, uploadom slike suknje koja im se sviđa.
Whatsapp integracija
Korištenje chatbotova putem WhatsApp integracije tvrtki za e-trgovinu također će biti među trendovima 2022. godine. Umjesto da kupuju na web stranici, mnogi ljudi radije kupuju proizvod koji žele tako da pišu ovlaštenoj osobi na WhatsApp. Kupnja, proces dostave i postprodajne korisničke usluge ove će se godine više koristiti kroz WhatsApp integracije web-mjesta za e-trgovinu.
ciljani marketing
U 2022. robne marke moraju zadržati svrhu u prvom planu u svojim komunikacijama. Marketing orijentiran na svrhu postao je jedna od najpopularnijih tema u svijetu marketinga. Bit će to jedna od točaka dnevnog reda o kojima se najviše govori u 2022. godini. Potrošači su sada mnogo osjetljiviji na socijalna pitanja. Brendovi također pokušavaju prihvatiti određena društvena pitanja kao što su prava životinja, prava žena i klimatska kriza te pokušavaju podići svijest.
Održiva proizvodnja i isporuka
Prema izvješću Global Risks 2022 koje je pripremio Svjetski ekonomski forum, najveći rizik je klimatska kriza. Time se iz dana u dan povećava svijest o dekarbonizaciji i očuvanju vode u svim procesima proizvodnje i potrošnje. Robne marke kojima je cilj smanjiti emisiju ugljika i vodeni otisak preferiraju se u cijelom svijetu, posebno Z generacije, koja ima visoku razinu svijesti o tim pitanjima. Isporuka s električnim vozilima, ponuda proizvoda koji se mogu reciklirati i ekološki prihvatljivih proizvoda također će biti trend teme u e-trgovini 2022. godine.
personalizirano iskustvo
Radovi orijentirani na iskustvo kao što su personalizirane kampanje, prodajni programi uživo emitiranja, gamifikacija i prodaja te dizajn web-mjesta za kupca također će biti teme o kojima će se često raspravljati u e-trgovini 2022. godine.
Prodaja u svijetu uz e-Export
Prodavači, koji valutne razlike žele pretvoriti u prednosti, ostvarit će značajan rast e-izvoza u 2022. godini. Udio malih i srednjih poduzeća i malih poduzeća u e-izvozu trenutno je na razini od 35 posto. Predviđamo da će i ovaj omjer 2022. godine povući grafikon naviše. E-izvoz će također ukupno rasti u 2022.
Budite prvi koji će komentirati