Općina İzmir Metropolitanska općina ESHOT Glavna uprava postala je član Turske udruge za kvalitetu Izmir podružnice u skladu sa svojim ciljem održive kvalitete usluge. Dvije će organizacije surađivati u poboljšanju trenutnih standarda usluga tvrtke ESHOT.
Općina Izmir Metropolitanska općina ESHOT Generalna direkcija postala je član Izmirske podružnice Turske udruge za kvalitetu (KalDer) u skladu s ciljem daljnjeg povećanja kvalitete usluge i njene održivosti. Nakon potpisanog protokola, predsjednik podružnice KalDer İzmir dr. Senem Kılıç i članovi uprave posjetili su opću upravu ESHOT -a.
Podsjetivši da postoji mnogo međunarodno akreditiranih certifikata kvalitete koje je izdao Turski institut za standarde (TSE), generalni direktor ESHOT -a Erhan Bey rekao je: „Naša ustanova mora stalno ispunjavati i revidirati uvjete koje zahtijevaju TSE dokumenti. Pažljivo ih pratimo. Usluge javnog prijevoza u gradu uglavnom pruža flota ESHOT -a. Stoga moramo učiniti našu kvalitetu usluga održivom. Vjerujem da će članstvo u KalDer -u koje smo potpisali u ovom smjeru biti od velike koristi za ESHOT, a samim tim i za naše sugrađane koji imaju koristi od usluge. ”
Što će biti učinjeno?
Menadžeri ESHOT -a i stručnjaci za KalDer zajedno će raditi na daljnjem poboljšanju usluge. Ispitat će se funkcioniranje sličnih poduzeća u zemlji i inozemstvu. Osoblje ESHOT -a pohađat će KalDer obuku. Provest će se terensko istraživanje o uslugama koje se pružaju ili se planiraju pružiti. Razgovori će se održati s putnicima iz različitih dobnih skupina; Uzet će se projektne ideje građana.
Budite prvi koji će komentirati