ESHOT pozivni centar rješava građanin problem; Prosječno mjesečno se u pozivni centar Generalne direkcije ESHOT-a podnese oko 6 tisuća prijava. 82 posto aplikacija rješava se odmah.
ESHOT pozivni centar radi na pronalaženju rješenja za želje građana. Prosječnih mjesečnih 6 tisuća prijava primljenih od ESHOT-ove službe za korisnike i odjela korporativnih komunikacija u call centru zabilježeno je 82 posto uspješnog rješenja. Na aplikacije za koje je potreban pregled, istraživanje, planiranje i koordinacija odgovorit će se u roku od 15 dana.
Sürekli Kontinuirano povećavamo kvalitetu “
Izjavljujući da je pozivni centar vrlo važna jedinica u smislu izravne komunikacije sa stanovnicima Izmira, generalni direktor ESHOT-a Erhan dao je izjavu na tu temu, „Svjesni smo potrebe kontinuiranog povećanja kvalitete usluge ove jedinice, kao što to činimo. Za osoblje našeg call centra pružamo treninge o učinkovitom govoru i dikciji, učinkovitoj komunikaciji, govoru tijela i upravljanju stresom. Cilj nam je dovesti zadovoljstvo građana na najvišu moguću razinu ”.
320 0 320 telefonska linija do ESHOT Call Center, www.eshot.gov.t je može se pristupiti putem internetske adrese, e-pošte i društvenih medija. ESHOT Call Center izravno se bavi aplikacijama koje mu je uputio Centar za medicinske sestre Gradske općine Izmir (HIM).
Zašto ne napišete rezultate braće koja još uvijek ulaze u GEC ili zašto?