Općina Samsun Metropolitan SAMULAŞ dodala je novi program obuke za svoje osoblje unutar Akademije koju je osnovala. Osoblje SAMULAŞ-a prošlo je „Trening empatije“ u okviru „Obuke trenera“
Projekt prijevoza gradske općine Samsun İmar İnşaat Yat. Pjevanje. ve Tic. A.Ş. (SAMULAŞ) nastavlja svoje treninge SAMULAŞ AKADEMIJE, koje je započeo u skladu s načelom „Kvaliteta usluge u svakom području prijevoza“. Na treningu empatije, organiziranom u okviru treninga za trenere, osoblju SAMULAŞ-a prikazane su praktično poteškoće s kojima se građani s invaliditetom susreću prilikom ulaska i silaska s prijevoznih vozila.
PRIJAVE TRAUME I BUSA
U dvorani Akademije u sjedištu SAMULAŞ-a prvo je stručnjak objasnio važnost „Empatije“ i „Komunikacije“, a treninzi s posebnim naglaskom na pozitivno ponašanje prema građanima s invaliditetom nastavljeni su i kasnije na terenu. 16 Osposobljeno osoblje SAMULAŞ-a vidjelo je probleme koje imaju građani s invaliditetom u tramvajima i autobusima i što treba učiniti protiv njih, počevši od servisne zgrade ustanove.
JAMSTVO I KOMUNIKACIJA U RADNOM ŽIVOTU
Generalni direktor Enver Sedat Tamgacı izjavio je da se obuke za osoblje nastavljaju u okviru SAMULAŞ akademije i rekao: „Napokon smo za naše osoblje proveli obuku„ Empatija “. Na ovom treningu, koji je prvi u ustanovi po svom predmetu, naše je osoblje naučilo važnost empatije i komunikacije te čineći empatiju dijelom svog poslovnog života. Pored toga, naše osoblje je također izvršilo vrlo uspješnu praksu na terenu kako bi razumjelo probleme koje imaju osobe s invaliditetom u prijevoznim vozilima povezanim sa SAMULAŞ-om i naučilo potrebne mjere koje treba poduzeti za njihovo rješavanje “.
CILJEVI DRUŠTVA I UČINKOVITOSTI
Generalni direktor SAMULAŞ-a Enver Sedat Tamgacı izjavio je da zahvaljujući Empathy Trainingu žele razviti brža i učinkovitija rješenja razumijevanjem osjećaja i misli druge osobe te je rekao: „Poznato je da su zaposlenici puno uspješniji u svom normalnom i poslovnom životu zahvaljujući takvoj obuci. Tako će zaposlenici SAMULAŞ-a biti puno učinkovitiji u postizanju ciljeva naše tvrtke. "Budući da je prvi uvjet ispravne komunikacije suosjećanje s drugom osobom, odnosno postavljanje sebe na njegovo mjesto, pozitivan pristup naših zaposlenika, posebno prema građanima s invaliditetom, izuzetno je važan."
Obuka vozača BUS-a
S druge strane, zaposlenici SAMULAŞ-a izrazili su zadovoljstvo treningom 'Trenera', "Nismo shvatili da su naši građani s invaliditetom imali takvih poteškoća u prijevozu vozila. Također ćemo raditi na podizanju svijesti i osposobljavanju svih naših vozača autobusa u tom smjeru. Sada mnogo bolje razumijemo svoju braću i sestre s invaliditetom. Kao SAMULAŞ, vjerujemo da ćemo im pomoći puno više nego što smo bili do sada ”.
Budite prvi koji će komentirati