Građansko oko s UKOM-om

Odjel za javni prijevoz gradske općine Kocaeli Centar za koordinaciju prijevoza (UKOM) osnovan u 2012-u pod Upravom kopnenog prometa radi uz reviziju 7 / 24 i načelo praćenja. Na početku 2019-a, novi UKOM zamjenjuje javni prijevoz trenutnom tehnološkom opremom za bolju kvalitetu i siguran transport. U središtu, koje se kontinuirano prati s kamerama postavljenim na važnim točkama i odmah reagira na obavijesti građana, negativnosti i povratak u prometnim pravcima su orijentirani na rješenje i brzi.

Kontrole se provode
Općina Metropolitan uvela je UKOM povećanje javnog prijevoza i povećanje zadovoljstva javnog prijevoza. Rutu 15 na liniji 365 slijede kamere 730 / 7. U slučajevima kada se to smatra potrebnim, predviđeno je povezivanje s nadzornim timovima za prijevoz, koji se sastoje od ljudi 24-a na rutama iz centra, do vozača putem radija. UKOM radi u koordinaciji s terenskim timovima i 21 Call centrom, a radno vrijeme vozila, kontrole rute i stop inputi se stalno prate, a moguća kršenja se odmah interveniraju.

2587 BUS ZAJEDNIČKA ZAJEDNICA
Autobusi 2200 i gradski autobusi 387, koji su povezani s zadrugama na rutama, tijekom dana prate autobuse te raspravljaju o stavovima vozača, uključujući kostime vozača i stavove prema putnicima. Kako bi se poboljšala kvaliteta usluga i zadovoljstvo građana, kontrole koje provodi UKOM obavljaju se odmah putem elektroničkog sustava naplate i sustava praćenja vozila te putem kamera unutar vozila. Također, s MOBESE kamerama smještenim na važnim točkama grada, slijedeći probleme koji će ometati gustoću prometa i prijevoz u prometu, UKOM može odmah intervenirati kada to smatra potrebnim.

ADMINISTRATIVNE SANKCIJE PRIMJENJUJU SE
S revizijama koje provodi osoblje unutar jedinice UKOM, javni prijevoz se drži pod kontrolom. Žalbe građana u vezi s tim pitanjima, o identificiranim vozilima, kršenjima odluka UKOME, propisima o javnom prijevozu, propisima o službenim vozilima, propisima o komercijalnim taksima, vozilima javnog prijevoza, taksijem, vlasnicima usluga i vozačima, 1608 i 5326 administrativne sankcije primjenjuju se u skladu s brojevima zakona.

ŽALBE SU OCJENJENE
Putnici su izrazili namjeru da udobnije putuju, rekli su dužnosnici: Najvažnije je da naši građani odu u svoje domove bez čekanja. Također provjeravamo odjeću vozila i stavove prema putnicima. U međuvremenu, također ocjenjujemo pritužbe putnika, rekao je Bu.