Potpune ocjene ljudi iz İzmira do İZDENİZ-a

Pune ocjene stanovnika Izmira za İZDENİZ: İZDENİZ A.Ş., koji je obnovio svoju flotu modernim brodovima, dobio je "visoku ocjenu" u anketi o zadovoljstvu provedenoj s putnicima. 87 posto sudionika ankete provedene zajedno sa Sveučilištem Dokuz Eylül izjavilo je da su zadovoljni kvalitetom usluge gradske općine u pomorskom prijevozu.

İZDENİZ A.Ş., tvrtka odgovorna za pomorski prijevoz gradske općine Izmir, povećala je kvalitetu svoje usluge modernim i ekološki prihvatljivim brodovima koje je dodala svojoj floti. Ovaj potez izravno se odrazio na zadovoljstvo stanovnika Izmira. Rezultati zadnje ankete provedene s građanima koji preferiraju putovanje morem umjesto gradskog prijevoza bili su vrlo pozitivni za İZDENİZ. 56,18 posto putnika koji su sudjelovali u anketi provedenoj zajedno sa Sveučilištem Dokuz Eylül ocijenilo je kvalitetu pružene usluge kao "dobru", a 31 posto kao "vrlo dobru". 87 posto onih koji su sudjelovali u anketi reklo je da bi drugima preporučili ovu uslugu gradske općine Izmir.

Izmirski brodovi su moderni i sigurni
Pozitivan utjecaj brodova za krstarenje od ugljičnog kompozita koje je Metropolitanska općina pustila u uporabu primijećen je na rezultate istraživanja. Također je uključeno u odjeljak 'mišljenja' ankete da novi brodovi imaju modernu opremu i da je İZDENİZ ojačao svoj korporativni identitet pružanjem profesionalnije strukture osoblja. Osim toga, utvrđeno je da su putnici koji su preferirali İZDENİZ preferirali pomorski prijevoz jer je bolje ispunio njihova očekivanja u pogledu pouzdanosti.

Postavljena su pitanja 55
Istraživanja su provedena intervjuiranjem putnika licem u lice na prvoj liniji trajekta. U anketi jedan na jedan i licem u lice primijenjenoj na 8 putnika koji su putovali s 92 pristaništa u Izmiru na trajektima, katamaranima i putničkim brodovima, postavljeno je 55 pitanja, uključujući fizičku dimenziju, pouzdanost, ponašanje osoblja, povjerenje i empatiju . Zabilježeno je da je 57 posto putnika, od kojih su 42,31 posto bili muškarci, 30 posto žene i 21 posto ljudi u dobi od 30 do 53 godina, bili fakultetski ili fakultetski obrazovani.