Njemačke željeznice platile su 40 milijuna eura putnicima koji nisu mogli trenirati: Njemačke željeznice (DB) su putnicima prošle godine platile najveći iznos odštete u svojoj povijesti.
Jedna od pruga sözcüPrema izjavi danoj u subotu, 2013. godine, ukupno 1 milijuna 300 tisuća putnika plaćeno je 40 milijuna eura odštete zbog kašnjenja. U 3 slučajeva primijenjeno je ovlaštenje posrednika i u 500 posto njih putnik je utvrđen u pravu. Odluka Europskog suda u rujnu prošle godine stoji iza visoke odštete koju su željeznice isplatile svojim putnicima.
Prema tome, čak i u kašnjenjima uzrokovanim čimbenicima poput nepovoljnih vremenskih uvjeta, poplava i udara, postoji pravo na naknadu putnicima. Kašnjenje od jednog sata, cijena putničkih karata 25'ini posto, a dvosatno kašnjenje mogu zahtijevati pola. U slučaju boravka u hotelu, željeznička kompanija mora preuzeti hotelski novac. Ako žalba kupca ne bude riješena u roku od tri mjeseca, stvar se upućuje posredniku.
Budite prvi koji će komentirati